Politica de Confidențialitate - Miralde.ro

Ultima actualizare: 12.06.2025

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Sunrise Miralde SRL, cu sediul în România, în calitate de operator de date.

Această politică de confidențialitate are rolul de a vă informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru https://www.miralde.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

a) Pentru clienți:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare și livrare
• Detalii privind comanda (produse achiziționate, metode de plată, istoric comenzi)
• Date privind comportamentul pe site (preferințe, pagini vizitate, produse vizualizate)
• În cazul autentificării prin Facebook sau Google: nume de utilizator și adresa de e-mail din profilul public

b) Pentru vizitatori:

• Adresă IP
• Browser și sistem de operare
• Timpul petrecut pe site
• Istoric navigare
• Interacțiuni cu paginile site-ului (click-uri, scroll, pagini vizualizate)
• Date colectate automat prin cookie-uri

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor – Executarea contractului
• Facturare, obligații fiscale – Obligații legale
• Gestionare cont client – Executarea contractului
• Comunicări comerciale (newsletter) – Consimțământ
• Îmbunătățirea experienței pe site – Interes legitim
• Rezolvarea solicitărilor și reclamațiilor – Interes legitim
• Securitate și prevenirea fraudelor – Interes legitim

3. Durata de stocare a datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor indicate sau conform obligațiilor legale (ex: documentele contabile - 10 ani).

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră. Putem divulga date către:

• Furnizori de servicii (curierat, IT, plăți, contabilitate)
• Platforme de marketing (Google, Facebook, Mailchimp)
• Autorități publice dacă legea o impune

5. Transferul datelor în afara UE

Datele pot fi transferate către state din afara UE doar cu implementarea unor garanții adecvate (clauze contractuale standard, Privacy Shield, etc).

6. Măsuri de securitate

• SSL pentru criptarea transferului de date
• Acces restricționat la servere
• Backup periodic
• Actualizări regulate de securitate

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR beneficiați de următoarele drepturi: informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, decizii automate, plângere la ANSPDCP.

Ne puteți contacta la: contact@miralde.ro

8. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm intenționat date de la persoane sub 18 ani. Dacă identificați o astfel de situație, vă rugăm să ne contactați pentru remediere.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Orice actualizare majoră va fi comunicată prin email sau notificare pe site.

10. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză trafic și publicitate personalizată. Detalii suplimentare găsiți în Politica de Cookie-uri.